من وجهة نظر صناعة التأمين، فإن حاملي وثائق التأمين هم خط الدفاع الأول ضد الاحتيال. غالبًا ما توفر شركات التأمين الموارد والتعليم لمساعدة حاملي وثائق التأمين على فهم أنواع الاحتيال التي يمكن أن تحدث والعلامات التي يجب مراقبتها.
من وجهة نظر شركات التأمين، كان تنفيذ التحليلات المتقدمة وخوارزميات التعلم الآلي بمثابة تغيير في قواعد اللعبة. يمكن لهذه الأدوات التدقيق في مجموعات البيانات الضخمة لتحديد الأنماط والحالات الشاذة التي قد تشير إلى سلوك احتيالي.
صناديق الاستثمار العقارية العقارية: ريادة الأعمال في صناعة صناديق الاستثمار العقاري العقارية: دروس من الشركات الناشئة الناجحة
التعرف على الأنماط غير الطبيعية: تعليم الموظفين كيفية اكتشاف المطالبات التي تبدو غير اعتيادية أو مشبوهة.
الاجراءات الواجب اتخاذها عند كشف الاحتيال وبعد اكتشاف الاحتيال –
يمكن للعقود الذكية التحقق من صحة المطالبات تلقائيًا وفقًا لمعايير محددة مسبقًا، مما يقلل الحاجة إلى المعالجة اليدوية.
يشكل نور الإمارات هذا النوع من الاحتيال ضغطًا على شركات التأمين ويمكن أن يؤخر دفع المبالغ لأولئك الذين لديهم مطالبات مشروعة.
التسوية الودية: في بعض الحالات، يمكن للشركات الوصول إلى تسوية ودية مع الأفراد المتورطين في الاحتيال لاسترداد جزء من المبلغ المدفوع.
كما تهدف الاتفاقية إلى تطوير مهارات الكوادر البشرية المعنية في ضبط وإثبات المخالفات محل المساءلة الجزائية.
كاتبة في قسم عالم الأعمال بموقع نور الإمارات. أتمتع بخبرة واسعة في مجال التدوين، حيث قمت بكتابة مقالات متنوعة تغطي مواضيع العقارات، الموارد البشرية، والتأمين.
بالنسبة لمسؤولي تسوية المطالبات، يعني هذا أنه يمكنهم تركيز نور الامارات خبراتهم على الحالات الأكثر مشبوهة، بدلاً من إضاعة الوقت في نتائج إيجابية كاذبة.
إن قضية الاحتيال المنتشرة في قطاع التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث لها عواقب بعيدة المدى تتجاوز الخسائر المالية المباشرة. فهو يقوض أسس الثقة والمنفعة المتبادلة التي تقوم عليها صناعة التأمين.
يمكن أن يشمل ذلك استخدام تحديد الموقع الجغرافي للتحقق من موقع الحادث أو برنامج التعرف على الصور لتقييم الضرر مقابل السجلات الموجودة.
توضح هذه الأمثلة إبداع وجرأة المحتالين، فضلاً عن التحديات التي تواجهها صناعة التأمين. إنها لعبة القط والفأر المستمرة، حيث تظهر مخططات جديدة بنفس سرعة اكتشاف المخططات القديمة.